深圳市上誉智能科技有限公司 做专业的会员管理系统软件企业
常见问题
1.用“上誉”我可以做什么？ 答:您可以将任何商品以电子凭证方式，发送给客户。 通过“上誉”，我们建议您可以进行以下业务活动： ·营销活动： 给客户发放优惠券、积分兑换券、会员卡、打折卡及发送节日问候、生日祝福...等等。 ·客户关怀： 方便的无需繁琐的实物采购、库存以及支付高昂贵的物流成本，几角钱，也可以送客户一份惊喜。 ·员工福利： 方便的给分布在全国各地的员工送福利。 您可以通过上誉电子凭证营销平台来操作。 2.商家下属的电子凭证数据可否导出？ 答:可以！登录商家管理后台后，进入电子凭证管理，便可导出所有电子凭证记录。 3.个人会员担心自己的电子会员卡余额有问题？ 答:我们通过以下4种方式保障个人及商家利益： 1、交易密码——电子凭证持证人消费前可设置交易密码； 2、交易短信提醒——个人用户使用电子会员卡消费、充值时，会接收到交易提示短信； 3、打印交易小票——电子会员卡消费、充值后，商家可打印交易小票，作为交易凭证； 4、交易记录——上誉系统可随时查看所有电子会员卡的所有消费、充值记录明细。 4.我的电子凭证可以转送给朋友去用吗？ 答:可以！一次性电子凭证只要未使用，您可以转发给任何人。 5.我发送的电子凭证客户没收到可以重发吗？ 答:您可以登录上誉电子营销平台，商家管理后台进行查询及再次发送电子凭证。 6.我用手机收到的二维码可以到商家去消费吗？ 答:可以！如果你不清楚使用的地点，可以在上誉网上输入凭证编号及校验码查询凭证详情。 7.电子凭证到底是什么？ 答:电子凭证也叫电子证书，电子证书可视为「网上身份证」，於网上作为核实持有人身份之用。它可确保数据在电子传送过程中的完整性和保密性，以及保障在有关电子交易完成后，确认双方曾进行交易。目前来说，作为电子凭证的发展，条码的应用已经走进了电子凭证的领域，二维码的由于其方便，信息量大，安全，抗损毁，抗污损，走进了大家的视线中，信码互通作为一个在这个方面的领头者，带领着整个领域的发展趋势。 8.商家发给我的电子凭证弄丢了有办法补办吗？ 答:可以！您可以联系商家，帮您重新发送一张凭证。 9.忘了登录密码怎么办？ 答:您可以通过以下3种方式找回： a)通过“忘记密码？”输入帐号邮箱重置密码。 b)通过“忘记密码?”手机短信方式重置密码。 c)联系商家管理员或联系我们客服帮您重置密码。 10.什么是二维码？ 答:二维条码/二维码（dimensional barcode）是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理：它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化等特点。在许多种类的二维条码中，常用的码制有：Data Matrix, Maxi Code, Aztec, QR Code, Vericode, PDF417, Ultracode, Code 49, Code 16K 等，QR码是1994年由日本Denso-Wave公司发明。QR来自英文「Quick Response」的缩写，即快速反应的意思，源自发明者希望QR码可让其内容快速被解码。QR码最常见于日本、韩国；并为目前日本最流行的二维空间条码。 11.小票打印排版混乱？ 答：每个商家所用的打印机和浏览器都不一样，所以需用商家在打印小票前进行浏览器的打印。 我们推荐浏览器用IE8及以上版本。 【IE浏览器设置】 在浏览器 的菜单栏 找到【文件】选项 然后找到【页面设置】 快捷键是 Alt ==>F ==>U,您还可以在IE的命令栏里找到 选择【页面设置】 快捷键 Alt+R ==>U 将页眉页脚全部设置为空，边距按照你实际情况进行调节，你可以在调完之后测试打印一次。 【FireFox浏览器设置】 在浏览器的菜单栏找到【文件】 然后找到【页面设置】 快捷键是 Alt ==>F ==>U 设置方法和IE相同 【360浏览器设置】 设置方法和IE相同 【IE9浏览器设置】 设置方法和IE相同
