高级版会员管理软件介绍


   基本功能

  会员登记     消费收银        会员积分
  积分兑换
    消费项目        会员信息
  会员管理     会员级别        积分折扣
  短信功能
    彩信功能        扩展字段
  权限设置
    店面管理        数据维护
  系统设置
    统计分析       手机会员卡

  高级功能
  储值消费     计次消费       计时消费
  库存管理
    推荐人          会员拍照
  会员网站
    服务计划      员工提成
  呼叫中心
    场地管理      电子券
  银联刷卡     银充值

  商家联盟
  商家联盟介绍             联网电脑方案    
  无线POS机方案         混合型方案

  硬件设备
  手机誉POS    无线POS   二维码EPOS
  可视卡          来电宝       Ukey加密狗
  二维码阅读器    身份证阅读器

 

功能模块

详细介绍

会员管理

会员登记,设置会员级别,会员级别升级规则,会员卡管理费规则,会员检索,批量导入/导出,批量导入积分,挂失/锁定/换卡,延期,会员卡转账等

门店管理

新增门店,设置门店积分折扣比例,设置门店受限额度;权限分组设置,权限功能明细设置;新增/管理操作用户,包括操作权限、查看权限和管理权限和区域;

产品管理

新增管理产品,产品类别分类管理,特价产品,产品积分设置,套餐设置,分门店显示。

礼品管理

礼品管理,礼品类别管理,积分可兑换储值/计次/电子券设置,礼品按门店分类管理,按会员级别设置等,积分可兑换短信通知。

积分设置

折扣比例/积分比例设置中心,设置不同门店的折扣和积分比例规则,如按会员级别设置,按产品设置,
按门店设置,按特定时间段设置等。

业务中心

实现快速消费,产品消费,积分消费,消费退货,积分兑换等。

短信功能

实现所有操作和消费类的短信通知,可以自定义个性化发送短信内容,短信单发、群发都可以定时发送,每天自动发送。营销类、通知类短信群发

扩展字段

包括对会员信息、消费项目信息和用户信息字段的自定义增加,设置自定义字段类型,如文本类型,时间类型,单选、多选类型等等。

统计分析

提供功能强大的统计报表,包含9个大类50多个报表,涵盖了会员消费的所有方面,可实现查询会员报表、销售报表、储值结算报表、积分结算报表、计次消费报表、财务报表、电子券报表和短信报表。

数据维护

数据维护功能,为业内同类产品首创;单据管理,可对所有消费的撤销和恢复,回收站功能,可实现误删除或操作员恶意删除的恢复功能,确保数据安全。

微信会员卡

将微信跟会员卡完美结合,用户扫描微信二维码即可成为门店会员,还可以在微信上查询会员卡的积分、卡余额、卡消费记录,查看门店信息,优惠券信息。6亿微信用户,都是您的潜在顾客;

呼叫中心

通过呼叫中心系统和来电宝设备,会员来电时自动弹屏显示身份,让客服提前知晓会员信息,可提高服务

质量和效率,让会员倍感贴心和专业。

储值功能

让会员先存钱再消费,既能提高门店现金流又能确保顾客回头率。会员存钱分期返还,设置充值规则避免

误操作,大额充值分级授权,门店充值额度控制,直营
/加盟店间结算等。

计次功能

会员进场刷卡、出场刷卡,然后按费率乘以时长,自动计费,最后完成支付。

电子券功能

制作代金券和折扣券,可通过群发、生日发送、节假日发送、新店开业/店庆发送、以及会员主动下载方式

,下发给会员,吸引顾客回头消费,并提供“电子券效果分析”报表,显示电子券带动现金消费额情况

进销存功能

支持多店连锁进货,补货,店间产品调拨,库存盘点等功能,实时查看各店库存。库存临界报警,跨区域

、跨门店进调货权限设置。

员工提成

实现开卡、充值、消费三个方面的提成管理。可设置不同员工级别,不同店面的提成比例设置,以及不同

产品的提成比例设定,能实现很详细的提成比例设置。

推荐人功能

老会员推荐新会员注册时,可得到一次性的积分奖励,也可后续从新会员的消费中获得奖励,系统以短信

形式通知老会员获得的积分;可最多设置
5级推荐层次;

跨店积分结算

实现多连锁店,直营/加盟店之间实现跨店积分消费时,能自动结算;

跨店储值结算

实现多连锁店,直营/加盟店之间实现跨店储值卡消费时,能自动结算;最终实现店与店之间,或者区域与

区域之间、城市和城市之间的结算。

会员拍照

登记会员时可以拍摄照片(或上传照片),便于后续识别会员身份,该功能可有效防止会员卡被冒用借用,也适合高端会所做会员身份识别。

会员网站

 将会员查询积分功能嵌入到贵公司网站,会员可从贵公司网站登陆查询卡积分、余额和消费记录,查

 看礼品,提建议留言等。

 该功能可有效的提高贵公司网站流量,配合新品更新,可有效的拉动网上销售。

 同时会员亦可通过会员网站功能,实现在线充值

服务计划

 该功能可实现,当会员消费某种产品或服务时,自动启动对应的服务跟踪功能,并自动发送跟踪短信,

 可提高产品服务附加价值,或进行二次消费的拉回动作等,是最高一级的回头率提升方式。

会员RFM报表

  RFM 模型是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型, 其中R近度(Recency 代表最近购买时

 间,指上次购买至现在的时间间隔;
 
频度(Frequency)代表购买频率,指的是某一期间内购买的次

 数;
M额度(Monetary) 代表总购买金额,指的是某一期间内购买商品的金额。

电子券效果
分析报表

 通过各种渠道发送的电子券,提供一个电子券使用效果分析功能,即发出去的优惠券,

 有多少回来消费了,带动的现金消费额多少,这些优惠券的抵用成本是多少等等,通过对

 数据结果分析,才能得知本次优惠券的营销活动是否成功。


       
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